تحقیق مدلها و روشهای اندازه گیری و سنجش رضایتمندی مشتریان
دانلود تحقیق مدلها و روشهای اندازه گیری و سنجش رضایتمندی مشتریان چکیده: یکی از مواردی که می تواند بقای شرکت را تضمین کند، مشتری مداری و توجه به رضایت مشتری است بطوریکه ارتقای سطح رضایتمندی مشتری باعث ارتقای میزان سود آوری و افزایش سهم شرکت در بازار رقابت خواهد شد. بنابر این بسیار حیاتی است […]